봉안실은 항상 최적의 습도와 온도가 유지되어야 하고 청결하여야 합니다.
그런데, 봉안실에 생화와 음식물을 반입하고 봉안실에서 촛불, 향불 등을 피우게 되면 해충발생, 오염, 냄새 등이 발생하여 고인의 유골을 최적의 상태로 관리하는데 문제가 발생하며, 추모하시는 유가족 여러분들도 편안한 추모를 하실 수 없게 됩니다.
결국 고인을 위한 행위가 고인의 안식과 영면을 해치고, 추모하는 다른 유가족분들게 피해를 주는 결과를 낳게 되므로 하늘문의 운영방침에 협조하여 주실 것을 당부드립니다.